💻 I. Zrušitev programa vdelane programske opreme (najpogosteje)
To je najpogostejša okvara programske opreme, ki jo v bistvu povzroči zrušitev programa v napravi.
Tipični simptomi: Naprava se normalno vklopi, indikator napajanja sveti, vendar ni video izhoda iz zaledja; popolnoma črn je.
Diagnostična metoda: Potrdite, da sta napajanje in ožičenje v redu, nato izklopite in znova zaženite. Če se video vrne, gre za to vrsto težave.
Ravnanje: občasni pojavi so v redu. Če se to zgodi pogosto, pomeni napako vdelane programske opreme, ki zahteva nadgradnjo vdelane programske opreme, da jo popravite.
⚙️ II. Manjkajoči ali nepravilni konfiguracijski parametri
Včasih je video vir normalen, vendar vedenje naprave nenadoma postane nenormalno, večinoma zaradi nepravilnih parametrov.
Tipični simptomi:
Naslov IP se nenadoma vrne na tovarniške nastavitve, zaradi česar naprave ni mogoče zaznati na nadzornem zaslonu.
Informacije o času, datumu in imenu kanala na zaslonu nenadoma izginejo.
Prej nastavljena bitna hitrost, ločljivost in hitrost sličic se nerazložljivo ponastavijo na nič.
Vzroki: V napravi pride do neobičajnega izpada električne energije ali pa do trenutne napake v notranjem pomnilniškem čipu. Odpravljanje težav: Prijavite se nazaj v skrbniško ploščo in ročno obnovite konfiguracijo parametrov. Če se to dogaja pogosto, je priporočljiva tudi nadgradnja vdelane programske opreme.
III. Ni mogoče prijaviti v spletni vmesnik za upravljanje
To je napaka-na ravni upravljanja. Naprava morda še vedno snema, vendar ne morete dostopati do njene skrbniške plošče.
Tipični simptomi: Po vnosu naslova IP kamere v brskalnik se stran za prijavo dolgo nalaga ali pa vedno znova zahteva napačno geslo (čeprav geslo ni bilo spremenjeno).
Pogosti vzroki:
Konflikt predpomnilnika brskalnika: Zlasti po nadgradnji vdelane programske opreme sta lahko stari predpomnilnik in nova različica v sporu.
Konflikt naslova IP: Druge naprave v delavnici morda uporabljajo isti naslov IP.
Zamrznitev storitve v ozadju: glavni program naprave se izvaja, vendar je podproces spletne storitve obstal.
Odpravljanje težav: Najprej počistite predpomnilnik brskalnika, nato pingajte naslov IP, da preverite, ali obstajajo spori. Če to še vedno ne deluje, cikel napajanja običajno obnovi spletno storitev.
IV. Okvara funkcije inteligentne analize AI
Če ima vaša naprava inteligentne funkcije, lahko občasno naletite na situacije, ko algoritem "stavka".
Tipični simptomi: Predhodno nastavljena pravila za vdor v območje, zaznavanje triplinga in zvočni/vizualni alarmi se nenadoma prenehajo sprožati.
Funkcija inteligentne analize je še vedno v meniju v ozadju, vendar se na dejanskem zaslonu ne prikažejo polja za zaznavanje.
Vzroki: Nalaganje paketa algoritma ni uspelo ali različici paketa vdelane programske opreme in algoritma nista združljivi.
Rešitve: Najprej poskusite ročno znova naložiti inteligentni algoritem v ozadju. Če večkrat ne uspe, potrdite, da sta različici paketa vdelane programske opreme in algoritma združljivi, in ju po potrebi skupaj nadgradite.
🔌 V. Nezdružljivost s protokoli zalednih naprav
Do tega običajno pride po zamenjavi zalednega snemalnika (NVR).
Tipični simptomi: Video si je mogoče ogledati lokalno, vendar ga NVR ne more pretakati, ali se PTZ lahko vrti, vendar ga ni mogoče daljinsko upravljati, ali pa je snemanje občasno.
Vzroki: Različica protokola vmesnika v vdelani programski opremi fotoaparata je prestara in obstaja "jezikovna nezdružljivost" z novim NVR.
Rešitve: Nadgradite vdelano programsko opremo kamere na najnovejšo različico, tako da bo njena knjižnica protokolov združljiva z novo napravo.
VI. Nenormalnosti časa in datuma
To je manjša težava, vendar lahko vpliva na pridobivanje videoposnetkov.
Tipičen simptom: Po izklopu in ponovnem vklopu se prikazani čas spremeni v 1970 ali tovarniško privzeti datum.
Vzrok: majhna baterija v napravi, ki vzdržuje uro, je prazna ali pa so nastavitve storitve sinhronizacije časa v vdelani programski opremi napačne.
Rešitev: Če je na voljo strežnik za sinhronizacijo časa NTP, preverite nastavitve sinhronizacije časa v ozadju. Če ne, gre morda za težavo z baterijo-na ravni strojne ure, napako strojne opreme.
