📝 1. korak: Metoda izklopa in ponovnega zagona (reši 90 % težav)
To je absolutno prva izbira za odpravljanje vseh napak programske opreme in najbolj neposreden način za razlikovanje med težavami programske in strojne opreme.
Veljavni simptomi: popolnoma črn zaslon brez zaslona, nezmožnost prijave v zaledni spletni vmesnik, nedelujoči pametni alarmi in nepravilen prikaz časa zaslona.
Delovanje: V nadzorni sobi ali razdelilniku električne energije popolnoma odklopite napajanje kamere > počakajte približno deset sekund > znova priključite napajanje.
Rezultati:
✅ Napaka je izginila: To pomeni, da je šlo samo za občasno zrušitev programa in je bila težava odpravljena.
❌ Napaka ostaja: To pomeni, da ne gre za preprosto zrušitev programa; nadaljujte z odpravljanjem težav.
🔍 2. korak: Preverite konfiguracijo (za-parametre povezane napake)
Če se težava po ponovnem zagonu ponovi ali če se zaslon prikazuje, vendar ne deluje pravilno, se prijavite v zaledje in preverite parametre.
Naslov IP ni bil najden/Manjka slika: Prijavite se v zaledni NVR in preverite, ali se je IP naprave v upravljanju kanalov vrnil na tovarniško privzeto vrednost ali je v nasprotju z IP-jem druge opreme v delavnici.
Čas snemanja spremenjen na 1970: Pojdite na "Sistemske nastavitve" v ozadju in preverite, ali je omogočena časovna sinhronizacija (NTP), ali jo ročno umerite.
Pametni alarm ni sprožen: V vmesniku »Pametna analiza« preverite, ali so pravila še vedno v veljavi in ali je bitna hitrost H.264 (omogočanje H.265 na nekaterih starejših modelih lahko povzroči napake pametnih funkcij). Poskusite znova omogočiti-pravila.
3. korak: Počistite predpomnilnik/Spremenite brskalnik (za napake pri prijavi v ozadju)
Če se stran po vnosu naslova IP še naprej vrti, zahteva napačno geslo (čeprav ga niste spremenili) ali je postavitev strani napačna, je to tipičen primer sporov predpomnilnika brskalnika s starimi datotekami.
Postopek: počistite vso zgodovino in predpomnilnik brskalnika, nato zaprite in znova odprite brskalnik. Druga možnost je, da se poskusite prijaviti na drugem računalniku ali z drugim brskalnikom. Ta metoda je še posebej učinkovita pri težavah s prijavo po nadgradnjah vdelane programske opreme.
4. korak: Preverite, ali se glavni program res ni uspel naložiti (zaradi pogostih zrušitev)
Če je težava odpravljena po ponovnem zagonu v 1. koraku, vendar se po nekaj urah ponovi, kaže na globoko-hrošč v osnovni vdelani programski opremi.
Napredno odpravljanje težav: poskusite ročno znova naložiti paket pametnega algoritma v vmesniku »Vzdrževanje« v ozadju. Če se naprava večkrat zruši, ko je omogočena določena pametna funkcija (kot je opozorilna vrstica), poskusite onemogočiti to funkcijo in opazujte, ali se težava stabilizira. To vam lahko pomaga hitro ugotoviti, ali je zrušitev povzročila nezdružljivost algoritma.
🚀 5. korak: Najboljša rešitev-Nadgradite vdelano programsko opremo (za globoko-hrošče)
Če ste poskusili z zgornjimi štirimi koraki in se naprava še vedno sesuje, znova zažene ali večkrat pride do okvare, je to tipična "napaka vdelane programske opreme".
Ukrep: Prenesite najnovejšo vdelano programsko opremo za svoj model z uradne spletne strani in jo nadgradite z varnega območja. Nova vdelana programska oprema običajno odpravi različne logične ranljivosti v stari različici.
